Account Manager België

Functieoverzicht:

Als accountmanager bij MPM ben je verantwoordelijk voor het beheer van de belangrijkste klanten van het merk MPM in België, het waarborgen van klanttevredenheid en het stimuleren van bedrijfsgroei. De rol is gericht op het bevorderen van sterke relaties met garages en groothandels in automaterialen, waaronder het informeren van accountmanagers en monteurs over MPM's unieke waarde propositie om het succes van de klant en de verkoop van het merk te maximaliseren. Hiervoor is beheersing van de Franse taal noodzakelijk.

MPM is het snelst groeiende Europese automobielmerk gespecialiseerd in hoogwaardige (OEM) smeermiddelen en chemicaliën. Met een streven naar uitmuntendheid bedienen we groothandelaren en specialisten die zich richten op garages, waarbij we een allesomvattende benadering van klantsucces en merkloyaliteit stimuleren. We zijn een trots lid van de Emotive Groep van merken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Accountbeheer:

• Ontwikkelen en onderhouden van groothandelsrelaties in de toegewezen regio
• Het zorgen voor gezonde klantrelaties, het aanpakken van problemen en het stimuleren van succes door middel van een hoge klanttevredenheid
• Samenwerken met groothandelaren in automaterialen om voorraadniveaus en product zichtbaarheid te optimaliseren
• Ervoor zorgen dat accountgegevens up-to-date blijven

Bedrijfsontwikkeling:

• Strategieën ontwikkelen om het marktaandeel, de inkomsten en de winstgevendheid te vergroten
• Voorbereiden en uitvoeren van het Key Account Plan volgens het MPM sales playbook
• Uitbreiden van het MPM Oliespecialist netwerk
• Identificeren en nastreven van kansen voor uitbreiding van de activiteiten binnen de regio
• Het uitvoeren van marktanalyses om trends, concurrentie en klantbehoeften te begrijpen
  

Voorlichting over klantsucces:

• Het implementeren van value-selling initiatieven om workshops en groothandelaren te onderwijzen over de voordelen van MPM's unieke aanbod, inclusief de kenmerken, het assortiment, het gebruik, de diensten en het merk - "olieadvies op maat."
• Uitvoeren van marketing- en groeicampagnes

Rapportage van klantsucces:

• Voorbereiden van agenda en bezoekrapporten
• Volgen en analyseren van verkooptrends
• Aanpassen van actieplannen om ervoor te zorgen dat doelstellingen worden gehaald
• Rapporteren over key performance indicatoren (KPI's) en activiteiten

Merkbekendheid:

• Het ontwikkelen van merk loyaliteit onder groothandelaren in automaterialen en garages.
• Monitoren van en rapporteren over activiteiten van concurrenten om marketingstrategieën te verbeteren
• Het organiseren en uitvoeren van meerdaagse verkoopevenementen, lanceringen en product presentaties gericht op accountmanagers, verkoopcollega's en prospects om de verkoop te ondersteunen
• Het opnemen en omarmen van LKQ Europe's culturen en waarden terwijl we naar één bedrijf gaan met gedeelde visies en doelen.
  

Belangrijkste en gewenste vaardigheden:

• Bewezen ervaring in verkoop, accountmanagement en klantsucces, bij voorkeur in de auto-industrie
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en sociale vaardigheden
• Kennis van smeermiddelen en chemicaliën in de automobielsector is wenselijk, maar niet essentieel
• Het vermogen om markttrends te analyseren en strategische plannen te ontwikkelen
• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden
• Ervaring met het geven van trainingsprogramma's
• Aantoonbaar vermogen om verkoopdoelstellingen te halen en te overtreffen
• Vloeiend in Nederlands en Frans.

Belangrijkste belanghebbenden:

Intern:

• MPM Lubricants team in Nederland (Sales Enablement en Marketing Teams, Product Development Team, Customer Success Support Team)
• Verkoopteams in de LKQ entiteiten in Nederland, België en Frankrijk

Extern:

• Groothandelaren in automaterialen
• Garages en servicecentra
• Belangrijke besluitvormers en monteurs bij klantenorganisaties
  

Belangrijke details:
Locatie: België
Rapporteert aan: Head of Sales
Mobiliteit: Deze functie vereist veel reizen binnen de toegewezen regio en af en toe binnen Europa.
Solliciteer naar: joost.de.groot@mpmoil.nl

Manager Production & Logistics

Functieoverzicht:

De Manager Production & Logistics is verantwoordelijk voor het aansturen van de Teams Production & Logistics (circa 45 collega’s) bij MPM International Oil Company BV. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van jaarplannen en budget en de operationele dagelijkse productie en logistieke processen, met als belangrijkste KPI’s de productie output en orderperformance. De Manager Production & Logistics houdt zich bezig met de uitvoering van de productieplanning, de kwaliteit van de productie en het logistieke proces zodanig dat de afspraken uit de service level agreements met de (internationale) klanten waargemaakt kunnen worden. De Manager Production & Logistics rapporteert aan de Director Operations bij MPM International Oil Company BV.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Opstellen van jaardoelstellingen, actieplannen en budget voor de productie en logistieke output, personeel, kwaliteit en veiligheid. Initiëren van en adviseren over benodigde nieuwe investeringen (Capex) ten behoeve van productie en logistieke processen.
• Productie en logistieke planning op basis van de ontvangen week en dag planning vanuit supply chain, zodanig dat de doelen voor levertijden, efficiency en kwaliteit worden bereikt.
• Leidinggeven aan de 1e Operators en logistiek supervisor. Het werven, ontwikkelen en motiveren van de direct reports met als resultaat een maximale betrokkenheid, ownership en een open teamsfeer.
• Continious improvement van de eigen organisatie en werkprocessen (o.a. SOP’s) zodat er een optimale productie en logistieke performance wordt bereikt.
• Initieert en neemt deel aan de relevante verschillende overleg- en besluitvorming structuren zoals het MT Operations, dag start, keek op de maand en leidt het operators en voormannen overleg.
  
  

Belangrijkste en gewenste vaardigheden:

• Afgeronde HBO opleiding in Technische Bedrijfskunde, Logistiek, Economie, Supply Chain Management of vergelijkbaar.
• Bewezen ervaring als manager in een productieomgeving en in managen van productie en logistieke processen en team in een high performance omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels en in staat om op meerdere niveaus in de organisatie te communiceren en samen te werken.
• Kenmerkend zijn analytisch en probleemoplossend vermogen, people management competenties en de focus op people growth.
• Ervaring en kennis van LEAN processen en focus op Continious Improvement is een pre.
• Ervaring in de automotive aftermarket of in olie en vloeistoffen productie is een pre.
  
  

Belangrijkste belanghebbenden:

• Supply Chain Planning, Customer Services, QHSE Advisor bij MPM International Oil Company BV.
• Leveranciers en logistieke partners verbonden aan MPM International Oil Company BV.
  
  

Belangrijke details:
Locatie: Delft – Netherlands
Rapporteert aan: Director Operations
Solliciteren: remco.boeters@mpmoil.nl

Account Manager Belgique

Aperçu du rôle :

En tant que gestionnaire de comptes MPM, vous serez responsable de la gestion des comptes clés de la marque MPM en Belgique, de la satisfaction des clients et de la croissance de l'entreprise. Le rôle se concentrera sur le développement de relations solides avec les ateliers et les distributeurs de pièces détachées, ce qui inclut l'éducation des gestionnaires de comptes et des mécaniciens sur la proposition de valeur unique de MPM afin de maximiser le succès des clients, les ventes et l'adoption de la marque. Cela nécessite la maîtrise de la langue néerlandaise et française.

MPM est la marque automobile européenne à la croissance la plus rapide, spécialisée dans les lubrifiants et produits chimiques de haute qualité (OEM). Avec un engagement d'excellence, nous servons les distributeurs et les spécialistes qui s'occupent des ateliers, en encourageant une approche globale de la réussite du client et de la fidélité à la marque. Nous sommes fiers d'appartenir au groupe de marques Emotive.

Principales responsabilités :

Gestion des comptes :

• Développer et maintenir les relations avec les distributeurs dans la région assignée
• Contrôler la santé du compte, répondre aux préoccupations et assurer le succès grâce à des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle.
• Collaborer avec les distributeurs pour optimiser les niveaux de stock et la visibilité des produits.
• Veiller à ce que les détails du compte soient tenus à jour.

Développement commercial :

• Élaborer des stratégies visant à accroître la part de marché, le chiffre d'affaires et la rentabilité.
• Préparer et exécuter le plan des comptes clés conformément au manuel de vente de MPM.
• Développer le réseau de spécialistes de MPM Oil
• Identifier et poursuivre les opportunités d'expansion de l'activité dans la région
• Effectuer des analyses de marché pour comprendre les tendances, la concurrence et les besoins des clients.

Formation à la réussite des clients :

• Mettre en œuvre des initiatives de vente à valeur ajoutée pour informer les ateliers et les distributeurs sur les avantages de l'offre unique de MPM, y compris ses caractéristiques, sa gamme, son utilisation, ses services et sa marque - "Conseils sur mesure en matière d'huile".
• Exécution de campagnes de marketing et de croissance.

Rapports sur la réussite des clients :

• Préparation de l'agenda et des rapports de visite
• Suivre et analyser les tendances des ventes
• Adapter les plans d'action pour s'assurer que les objectifs sont atteints
• Rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) et des activités de vente,

Défense de la marque:

• Cultiver la fidélité à la marque parmi les distributeurs de pièces détachées et les ateliers.
• Suivi et rapports sur les activités des concurrents afin d'affiner les stratégies de marketing
• Organiser et exécuter des événements de vente de plusieurs jours, des lancements et des présentations de produits destinés aux responsables de comptes, aux collègues des ventes et aux prospects afin de soutenir les ventes.
• Intégrer et adopter les cultures et les valeurs de LKQ Europe dans le cadre de l'évolution vers une entreprise unique avec des visions et des objectifs communs.

Compétences clés et souhaitées :

• Expérience confirmée dans la vente, la gestion des comptes et la réussite des clients, de préférence dans l'industrie automobile.
• Solides compétences en matière de négociation et de relations interpersonnelles
• Une connaissance des lubrifiants et des produits chimiques dans le secteur automobile serait souhaitable mais pas indispensable.
• Capacité à analyser les tendances du marché et à élaborer des plans stratégiques.
• Excellentes compétences en matière de communication et de présentation
• Expérience préalable dans l'organisation de programmes de formation
• Capacité avérée à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
• Maîtrise du néerlandais, avec des compétences linguistiques en français et/ou en anglais.
  

Principales parties prenantes :

Interne :

• L'équipe de MPM Lubricants aux Pays-Bas (équipes de vente et de marketing, équipe de développement de produits, équipe de soutien à la réussite des clients)
• Équipes de vente des entités LKQ aux Pays-Bas, en Belgique et en France.

Externe :

• Distributeurs de pièces détachées
• Ateliers et centres de service
• Décideurs clés et mécaniciens des organisations clientes

Détails clés :
Lieu : Belgique
Rattaché(e) à : Head of Sales
Mobilité : Ce poste nécessite des déplacements fréquents dans la région assignée et occasionnellement en Europe.
Postulez à l'adresse suivante : joost.de.groot@mpmoil.nl